为深入贯彻落实国家关于自费出国留学中介服务管理的有关政策精神，进一步规范我省自费出国留学中介服务市场秩序，提升服务质量，维护留学人员合法权益，省教育厅组织召开了全省自费出国留学中介服务机构工作座谈会。省教育厅相关处室负责人、各设区市教育局相关科室负责人以及全省范围内经批准并在有效期内的自费出国留学中介服务机构代表参加了会议。
会议通报了近年来全省自费出国留学中介服务机构的审批、监管及年度核验情况，分析了当前自费出国留学中介服务面临的新形势、新挑战。会议指出，自费出国留学中介服务作为教育对外开放的组成部分，对于满足人民群众多样化教育需求、培养国际化人才具有积极作用。各服务机构要进一步提高站位，深刻认识规范经营、诚信服务的重要性，切实增强责任感和使命感。
座谈会上，与会代表围绕自费出国留学中介服务的现状、存在的问题以及如何提升服务水平、加强行业自律等议题进行了深入交流。部分机构代表分享了在规范合同、明晰收费、优化申请流程、加强境外服务等方面的经验做法。也有代表反映了当前行业面临的市场竞争加剧、信息不对称、部分不规范经营行为干扰市场秩序等困难和问题。省教育厅相关处室负责人认真听取了发言，并就机构关心的问题进行了现场回应和政策解读。
会议强调，各自费出国留学中介服务机构要严格遵守《自费出国留学中介服务管理规定》及其实施细则，依法依规开展业务。一要规范广告宣传，杜绝虚假承诺和误导性信息；二要规范合同签订，明确服务内容、收费项目和退费规则，使用规范合同文本；三要规范服务流程，提升从业人员的专业素质和职业道德；四要建立完善投诉处理机制，妥善解决服务纠纷。省教育厅将继续加强指导和监管，完善事中事后监管体系，对违法违规行为依法严肃查处。
会议就下一步工作提出明确要求：一是各地教育行政部门要切实履行监管职责，加强对辖区内自费出国留学中介服务机构的日常监督和指导，做好年度核验和“双随机、一公开”检查工作；二是各服务机构要迅速开展自查自纠，对照相关政策法规和本次座谈会要求，查找自身存在的问题并及时整改；三是行业协会要充分发挥桥梁纽带作用，加强行业自律，组织业务培训，引导机构依法诚信经营，共同维护良好的市场环境；四是鼓励各机构创新服务模式，提高服务质量，打造特色品牌，为全省学子提供更加优质、安全、便捷的自费出国留学服务。
与会机构代表纷纷表示，将以此次座谈会为契机，进一步强化内部管理，规范经营行为，提升服务水平，自觉接受监管部门和社会监督，共同推动我省自费出国留学中介服务行业健康有序发展，为服务全省教育对外开放大局贡献力量。
